返金ポリシー

iicoでは食品を扱っているため、ご注文確定後のキャンセル・返金・返品は原則としてお受けできません。
一つ一つ手作業でお作りしている特性上、色や形にばらつきが生じる場合がございますが、品質には問題ございませんので安心してお召し上がりください。

ただし、以下の場合に限り返品・交換を承ります。

 - 商品に欠陥があった場合
 - ご注文と異なる商品が届いた場合

上記に該当する際は、商品到着後 10日以内 にメールにてご連絡ください。
確認のうえ、返品または交換を手配いたします。
その際の送料は当方にて負担いたします。

【返品・交換をお受けできないケース】

 - お客様のご都合による返品・交換（数量やフレーバーの選択間違いなど）
 - 商品を開封・ご使用された場合
 -ご連絡なく返品された場合
 -商品到着から10日を超えてご連絡いただいた場合

※商品が届きましたら、お早めに内容をご確認ください。
※手作業のため、見た目の個体差は製品の特性としてご理解ください。