Refund policy – iico

Refund policy

返品についての特約に関する事項 
まずはメールにてご連絡をください。
商品の検品などに関しましては万全を期しておりますが、万が一商品が欠陥していた場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後10日以内にご連絡をください。
原則といたしまして、商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合のみ返品・交換をさせていただきます。
連絡がない場合には返品・交換を受け付けることができかねますので予めご了承ください。
当方のミスや誤発送の場合の配送料金は当方が負担いたしますが、お客様都合の場合の配送料金はお客様ご負担となります。
【返品・交換をお受けできないケース】
・お客様のご都合による返品、交換
・数量やフレーバーの指定を誤った場合
・製品を開封されている場合
・ご連絡がない場合
・商品到着より10日経過している場合
※ご注文確定後
のキャンセルはできかねます。
商品が到着しましたら、お早めに商品のご確認をお願いいたします。
※一つ一つ手作業でお作りしているため、商品の形や色などにはばらつきが生じます。
予めご了承の上、お買い求めください。